Hershey's se odzove na epidemijo zlomljenega poljuba: 'Prizadevamo si, da bi izboljšali videz'

Hershey's govori o svojih zlomljenih poljubih, potem ko so se ljudje po vsej državi pritoževali, da bonboni navidez manjkajo na konici. Polemika se je začela prejšnji teden, ko je skupina Wedding Cookie Table, pekarska skupina s sedežem v Pittsburghu, razpravljala o deformiranih sladkarijah, ki so postale viralne.

Tweets o hitri hrani Savage

Preberite članek

Od tam so se preko družbenih omrežij vrstile dodatne pritožbe, številni uporabniki pa so objave celo označevali z #BrokenKisses. Težava je bila še posebej vznemirljiva za peke, ki s čokolado dodajo svoje praznične piškote. Prejel sem celo vrečko poljubov z zlomljenimi konicami in moram reči, da moji cvetovi arašidovega masla niso videti skoraj enaki, je tvitnila ena užaljena stranka. Dodal je še enega, ki je delil fotografijo zlomljenega poljuba: Kaj se dogaja tukaj??? Bojim se, da je to lahko le vrh ledene gore.

Hershey's se je na težavo prvič odzval prek Twitterja v sredo, 19. decembra, tako da je delil grafiko, ki prikazuje več poljubov (nekateri neoblikovanih, drugi pa ne) z besedilom Topla srca v tem prazničnem času in si vzemite čas za praznovanje naših razlik.

Ni presenetljivo, da ta lahkoten odziv potrošnikom, ki so iskali pravo razlago, zakaj 117 let stare slaščice zdaj izgledajo zelo drugače, kot vedno izgledajo, ni ravno ustrezal. Svoje poljube imamo radi tako kot naši potrošniki, je povedal Jeff Beckman, Hersheyjev direktor korporativnega komuniciranja Danes hrana , in dodal, da se zaveda, da je veliko bonbonov brez napitnine.

Počitniške obleke, navdahnjene s hrano, ki jih potrebujete

Preberite članek Uh-oh, Hershey

Hersheyjevi poljubi. Getty Images

Po besedah ​​​​Beckmana težava verjetno izvira iz težave nekje v proizvodni liniji in se lahko razširi tudi po prazničnem času, kar pomeni, da se potrošniki bolje navadijo na pokvarjene poljube. Čeprav si Hershey prizadeva, da bi vsak poljub izgledal tako odličen, kot je okusen, je Beckman dodal, da je v proizvodnem procesu vedno obstajalo nekaj variabilnosti.

Prizadevamo si za izboljšanje videza, saj je tako pomemben za nas kot za naše navijače, je pojasnil.

Nenavadni okusi sladkarij: školjke, kisle kumarice in več sladkih dobrot, zaradi katerih se boste morda zaprli

Preberite članek

Blagovna znamka s sedežem v Pennsylvaniji se je v zadnjih dneh tudi potrudila po svojih najboljših močeh, da bi umirila nezadovoljne stranke, in številnim nezadovoljnim uporabnikom Twitterja povedala, da ekipa znamke The Kisses pri Hersheyu zdaj preučuje situacijo.

Povejte nam: kaj menite o #BrokenKisses?